地址:广东省清远市
电话:0898-08980898
传真:000-000-0000
邮箱:admin@youweb.com
更新时间:2024-10-12 08:24:01
私域社群可以有效降低获客成本、挖掘用户全生命周期的价值、增加用户留存,弥补公域流量的不足,突破增长瓶颈实现持续新增长。
最近 有小伙伴咨询水果行业如何做私域社群。下面进行一些分享:首先我们要明确私域社群的定位、运营目标、运营方法、社群的生命周期等主要环节。
实体店顾客社群粉丝营销=活动加粉+现场储值+商家联盟+群裂变+群团购储值。
拉群策略:水果门店在结账处设置加社群入口,顾客结账时用话术引导顾客加入社群,比如进群可享受XX优惠,用让利的方法争取让每一个到店消费的顾客都加入微信社群。
当进群的顾客达到一定规模后,通常是30个以上。老板在群里通过群公告告知群规则和群定位,日常活动,并在每天晚上10前发布明天的新鲜水果清单,当天的滞销水果促销清单,提示群成员们需要的在群里预订,同时注明周边3公里以内的小区可享受送货上门服务。
加入社群后,除了发放红包和提供新成员优惠,还应通过日常交流来提高群内活跃度,防止社群沉寂。可以在群内推出1至2种水果,以10至20斤的量级进行“限时抢购”,以此激发成员的参与热情和活跃度。
管理社群成员时,我们可以用社群工具【里德助手plus】提高效率,它可以批量打标签,群发群,群发群公告,提高社群管理效率。
一般来说,社群运营4周后,群成员会对群主产生足够的忠诚度和熟悉感。有了信任基础,可以选择一款当季爆款水果开展“团购”活动,确保价格具有足够的吸引力。团购通过群内“接龙”的形式进行,以此增强参与感和活跃度。
每天记录和观察群内成员的活跃度情况,将回购和活跃度高的顾客记录下来,单独给这些人发活动,列入重点维护客户的标签里。
社群运营初期,将合伙人数量限制在10到20人之间,方便维护和管理。确认合作意向后,将他们邀请进群,并明确提成机制。接着指导合伙人在各自的社区和朋友圈推广水果团购,以此实现通过每位合伙人裂变出多个团购群的目标。